Jurnalpantura.id, Kudus – Pelayanan mobil SIM keliling yang beroperasi di halaman DPMPTSP Kabupaten Kudus atau Pendapa Kabupaten Kudus, Selasa 24/02/2026, sempat terhenti akibat gangguan jaringan internet.
Kondisi tersebut membuat proses perpanjangan SIM tidak dapat dilayani selama beberapa jam dan memicu keresahan warga yang sudah mengantre sejak pagi.
Petugas layanan SIM keliling, Widodo, menjelaskan gangguan mulai terjadi sekitar pukul 09.00 WIB. Jaringan internet di dalam kendaraan operasional mengalami down sehingga sistem tidak bisa digunakan untuk mencetak kartu SIM, meskipun data pemohon sudah masuk ke aplikasi.
“Baru kali ini sejak layanan ini berjalan terjadi kendala jaringan seperti ini,” ujarnya.
Gangguan tersebut akhirnya dapat diatasi setelah tim teknisi melakukan pengecekan dan perbaikan. Sekitar pukul 12.30 WIB, jaringan kembali normal dan pelayanan perpanjangan SIM kembali dibuka untuk masyarakat yang telah menunggu.
Salah satu warga Desa Prambatan Lor, Agung Widjayanto, mengaku datang sejak pagi untuk mengurus perpanjangan SIM. Meski sempat tertunda, ia memilih tetap bertahan hingga layanan kembali berjalan.
“Lokasinya lebih dekat dan praktis dibanding harus ke kantor polisi,” katanya.
Menurutnya, keberadaan mobil SIM keliling sangat membantu masyarakat, khususnya warga yang tinggal jauh dari kantor kepolisian. Ia menyebut jarak rumahnya yang berada di wilayah barat Kudus membuat layanan keliling menjadi solusi yang lebih efisien dari segi waktu dan jarak tempuh.
Hal serupa dialami Nazaruddin yang sempat pulang karena pelayanan belum bisa dilakukan. Setelah mendapat kabar jaringan telah normal, ia kembali lagi ke lokasi karena masa berlaku SIM miliknya tinggal satu hari.
Kasat Lantas Polres Kudus, AKP Royke Noldy Darean, S.I.K., membenarkan adanya gangguan jaringan tersebut. Ia menyebut peristiwa ini merupakan yang pertama sejak layanan SIM keliling dioperasikan.
“Tim teknisi langsung menangani kendala tersebut. Ke depan akan kami lakukan evaluasi, termasuk penguatan sistem jaringan agar pelayanan tidak kembali terganggu,” jelasnya.
Ia menegaskan bahwa mobil SIM keliling merupakan bagian dari komitmen Polres Kudus dalam mendekatkan pelayanan administrasi kepada masyarakat, terutama untuk mempermudah proses perpanjangan SIM.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Kabupaten Kudus, Mohammad Fitriyanto, S.STP., MM., menyampaikan bahwa layanan SIM keliling setiap Selasa di halaman Pendapa telah menjadi pilihan utama masyarakat.
Dalam satu hari, layanan tersebut rata-rata melayani sekitar 50 pemohon dan hampir selalu dipadati warga setiap jadwal operasional. (J02/A01)
